目次

ログインについて

パスワードを忘れたときは？

ログイン画面の下部「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードのリセットをお願いいたします。

パスワードを変えたいときは？

右上のアカウント名をタップし、パスワード変更へお進みください。

スマホでサインインしたいときは？

以下いずれかの方法でサインインいただけます。

①右上のアカウント名をタップし、「スマホでサインイン」に進むことができます。画面の指示に従ってご利用ください。

②以下のURLをスマホのブラウザで開き、サインインしてご利用ください。 https://app.hokenbo-connect.com/auth/sign-in

「保険簿connect」と「保険簿」は同じアカウントでサインインできますか？

保険代理店・保険募集人向けツール「保険簿connect」と加入者向けスマホアプリ「保険簿」は、それぞれ別のアカウントが必要です。

また、「保険簿connect」は現状、Webブラウザ上でのみご利用いただける仕様となっております。

保険簿とのコネクト＝連携について

お客様の保険簿とコネクト＝連携に関するよくあるご質問です。

担当者QRコードを読み取っても、保険簿とのコネクト（連携）が行えないときは？

ブラウザが起動するがアプリが起動しない場合

• 対応しているブラウザはChromeおよびSafariとなっております。スマートフォンのデフォルトブラウザの設定をご確認のうえ、再度お試しください。